Lo mucho que das, lo poco que esperas

Impresionante…precioso, cierto, llega al alma

Café Desvelado

Damos la bienvenida al mes de mayo con una tierna Carta al director. Aprovechando que el Día de la Madre está a la vuelta de la esquina, adelantamos un pequeño homenaje a todas las mamás, nuestras heroínas particulares en su versión única.

¡Gracias Laura por tus palabras y a todos por participar y formar parte de este pequeño rincón!

 –

10171284_543475412432123_6552747153501255967_n

Lo mucho que das, lo poco que esperas.

Parece que puedo verla, cansada, se sienta por primera vez en el día en ese sofá que ya lleva su nombre,

haciendo lo único que a ella le calma y le hace feliz aunque nadie lo entienda.

Se colma de la paz que tanto le falta durante el día

porque siempre anda escuchando al mundo que le grita pidiendo ayuda.

Siempre corriendo de aquí a allá sin saber que ya hace tiempo que llegó muy lejos.

Porque un día tuvo que coger el mundo a…

Ver la entrada original 259 palabras más

Anuncios

La esencia del marketing de contenidos

A diario el consumidor busca información sobre productos, servicios e incluso marcas concretas en internet. La creación de información que llega al usuario sobre tu producto o marca se convierte en una tarea prioritaria. El marketing de contenidos busca aunar lo mejor de dos conceptos básicos: dar a conocer tu marca o producto (información=generación de contenido relevante o de calidad) y la estrategia adecuada para colocarlo y venderlo en el mercado. Conseguir que tu empresa sea la favorita en la mente de tus potenciales clientes, hacer de tu marca un universo particular y atractivo que además de vender, genere confianza y convertirla en la elegida por el comprador es la misión principal para invertir en el marketing de contenidos. No se trata sólo de “saber vestir al muñeco” además hay que establecer una relación de fidelización con el cliente. En un mundo cada vez más globalizado donde existen infinitas opciones de mercado y productos hay que procurar distinguirse por elementos que revistan a nuestra marca de ese halo que la hará parecer imprescindible para nuestros clientes. Generar contenido de calidad relacionado con tu sector de actividad se convierte en una herramienta altamente eficaz para conseguir la notoriedad y conocimiento de tu marca en el sector y posicionarte como referencia a seguir. La cuestión es, ¿cómo crear contenido de calidad? y la respuesta es bien sencilla: consultando a un profesional, ya sea una consultoría de marketing de contenidos, un redactor free-lance o content curator. Lo único importante a tener en cuenta es que quién se encargue de esa tarea reúna al menos estas cualidades:
– saber redactar bien: generando interés por lo escrito, produciendo expectativas al lector, enganchando, trasmitiendo sensaciones y aumentando el valor por la información compartida sobre nuestro producto o servicio, con ese toque que lo destaque por encima de todo.
– conocer el sector del producto o servicio sobre el que se genera el contenido: ya sea por cualificación profesional o por investigación sobre el mismo, no se trata de acudir a un tecnócrata de una materia en sí, no, pero, por supuesto que la persona encargada de escribir debe estar al día sobre los conocimientos sobre los que desarrolla su contenido, poseer una formación cualificada y una mente privilegiada para enfocar la diversa información que maneja. Utilizar la palabra y el verbo afortunada y preciosamente.
– tener ese don mágico capaz de enganchar y conectar a primera vista a nuestro usuario/lector, convertir en referencia y artículo de opinión aquella reseña o entrada en el blog o web.
En definitiva, estamos hablando de depositar la confianza y el nombre de nuestro negocio en manos de un profesional que garantice la creación de contenido de calidad y relevancia y que planifique oportunamente en qué deba consistir. Desde encargar semanalmente la redacción de un post o entrada en el blog, redactar una reseña de los productos o servicios enmarcándolos en un artículo publicados en blogs influyentes del sector o de marketing digital o publicando en las diversas redes sociales comentarios y artículos que capten la atención del usuario. Cada opción depende de las necesidades y objetivos de la empresa. Tú decides como crear+divulgar el contenido de calidad que necesitas, desde tomar prestada una idea para desarrollar un artículo, recurso últimamente muy en auge, hasta acudir a una consultora de marketing de contenidos para desarrollar la mejor estrategia para tu marca y confiar a éstos la tarea creativa. marketing-de-contenidos

Miss Branding Vintage

Este post no va de redes sociales, ni busca soluciones social media y ni mucho menos pretende profundizar en mis conocimientos sobre gestión de comunidades 2.0, es diferente, es algo más profundo, es más yo. Con una Olivetti como ésta aprendí a escribir a máquina y a contar historias. Desde mi adolescencia tuve claro que quería ser escritora, mi necesidad de crear personajes e historias era insaciable, desde la literatura romántica a la narrativa más breve, relatos, novelas etc…Sin embargo, aunque no quiero dar ningún aire adversativo a este post, para mi familia y en el fondo de mi alma sabíamos que ésto estaría muy reñido con las posibilidades de alcanzar un #porvenir/futuro/vivirde/ganarselavida. Ahora, mucho más madura pero casi igual de pequeña, al menos sin la ilusión mermada, lo he conseguido. He encontrado el trabajo ideal para expresar mis emociones, desarrollar la imaginación, el sitio adecuado para escribir y conectar con el público. Después de dar algunas vueltas he llegado a la meta, me encanta decir sobre mi “personal branding” que por encima de cualquier otra formación complementaria soy escritora  y que esto me ha abierto todas las oportunidades como Community Manager, tengo mi propio estilo y con él sólo pretendo llegar, emocionar, despertar y comunicar a aquellos usuarios que giran en torno a mi comunidad. Escribir tenía más finales, ahora lo sé. Me encanta saber que como escritora puedo crear y divulgar mis contenidos y que todos ellos tienen un mismo sello personal que me delata, lo sé, no me importa. Me gusta definir mi estilo como Community Manager como directo a la emoción y altamente vintage, ser empática y mucho más Social que Media …a pesar de que nos pierde el mundo del marketing y la creatividad publicitaria. Imaginación bien conducida digo yo que sería lo correcto. Me chifla el personal branding que he ido construyendo poco a poco y creo que algunos de mis seguidores ya lo han advertido, se ve, se nota tengo ese aire retro y algo poético que busca captar la atención y que despierta los sentidos de mis seguidores y llama al diálogo. Espero poder seguir escribiendo muchos días más y conectar contigo todas las veces. Me acompañas?Imagen

Celebramos Aniversario! Con mis Must-Imprescindibles!

Hoy hace ya un año que decidí convertirme en “Geek-girl”. Llevaba algunos años ejerciendo como procuradora habilitada y las tareas administrativas habían dejado de motivarme, además conciliar trabajo y familia estaba suponiendo un esfuerzo supremo…Le venía dando vueltas a una idea, era como si una lucecita se hubiera encendido dentro de mí, una voz interior que clamaba por hacerse oír, como una niña que grita : mamá! ya sé lo que quiero ser de mayor! Community Manager. Me apasiona escribir y comunicar y reconozco que estaba colgada por las redes sociales. La mayoría de amigos se quedaron algo perplejos porque pensaban que era descabellado, como alguien sin los conocimientos técnicos apropiados iba a ser capaz de estar a la altura. Empecé a empaparme de los conceptos, a investigar por internet y a buscar mucha información al respecto. Entonces supe que con esfuerzo y dedicación algún día haría realidad lo que para mí se había convertido en un sueño posible. Escribir no sólo no sería un problema, me encanta, es lo que más me gusta y compartirlo con más gente era la idea para crear y desarrollar mi blog, pieza clave en la búsqueda de mi sitio en la 2.0. Entonces descubrí lo que para mí consiste en la verdadera esencia de la web 2.0 : la generosidad. Leía publicaciones de gente muy influyente y cualificada que se dedicaba a ello con rigor y profesionalidad y para mi sorpresa tuve el privilegio de que al contactar con ellos me devolvían con creces las respuestas que buscaba y su total disponibilidad a continuar colaborando. No me canso de decir que mi mentora, sin ella saberlo, fue Natalia Gómez del Pozuelo y su libro “Por dónde empiezo 2.0” se convirtió en mi referente. Las cosas se volvían más claras y mi convencimiento cobraba aún más fuerza, dirigía todos mis esfuerzos a completar mi formación en Social Media. En la Red está todo, en Internet, la Network, la web 2.0, da igual como la llamemos, ofrece todo cuanto se necesita para formarte como Community Manager o Blogger o Experto en Social Media. Aún así, me decidí a hacer un máster sobre marketing online y Community Manager con algunas nociones de posicionamiento web. Yo! Una chica del 73′, de letras puras y vocación por los idiomas y el humanismo, convertida en Geek-girl! Ha sido, o está siendo mejor dicho, un tiempo de aprendizaje intenso, de hallazgos maravillosos que me han llevado justo al lugar en el que me encuentro. No acabaré nunca de aprender, sigo formándome, cada día hay un nuevo avance y disfruto a cada paso que doy. Nice to like you nació después de mucho estudiar, de mi blog en WordPress “Maca9’s Blog” y tras muchas fórmulas de ensayo/error para aprender y practicar, pero hemos puesto el corazón en todo cuanto gestionamos y eso da sus frutos. Hoy que celebramos y que me siento orgullosa de este pequeño proyecto para gestionar las redes sociales y comunicar e interactuar, también quería hacer mención de aquellas muestras de generosidad que me aportaron grandes lecciones magistrales que sumaron a mis manuales y que considero un regalo de la 2.0. Son mis Must-Imprescindibles y conforman mi universo mediático en las redes sociales:

Natalia Gómez del Pozuelo y su blog

Dolores Vela y su A2Social Media y Social Media Strategies

A un tip de las Tic y Bloguismo: mis blogs de cabecera, fuente de inspiración e inagotable sitio de contenidos de los que aprender

Womenalia y su red rosa para impulsar los sueños de cientos de emprendedoras en la red

Aída Baída mi Coach 2.0 y soporte y apoyo ante las dudas e impedimentos que surgieron

Eva Mateos, su lema y mi ilusión eran gemelos: sentimos pasión por la comunicación. Fue una sensación total de orgullo y admiración recoger las palabras de elogio de una profesional como ella. La generosidad de sus menciones reitera el lujo tan cercano del que disfruto siguiendo todos sus trabajos. Además también es Community Manager.

Te sientes pequeñito cuando gente tan preparada y profesional se viene a tu nivel y además de compartir y comentar tus contenidos, los aplaude o premia tus cualidades. Personas ante las que me quito el sombrero. De su mano descubrí a Servimotion y justo cuando parecía que no iba a haber más sorpresas. Servimotion es la expresión de que la ecuación trabajo bien hecho y creatividad digital no significan un gasto increíble. El diseño gráfico tiene en ellos los mejores talentos y la gente más cercana y humilde que se pueda imaginar. En mis presentes y futuros trabajos siempre son sitio de referencia.

No me olvido de mencionar al padre creativo de Nice to like you! Antonio Ranchal, el jefe en Buns.es, el creativo de mi marca y el diseñador de los perfiles en redes sociales. Gracias por regalarme una marca tan trendy y personal que está en sintonía con todo lo anterior.

No dejéis nunca que os digan que no podéis alcanzar vuestros sueños…suena a peli, pero es que es de peli ” En busca de la felicidad” y a que os parece el lema perfecto para cualquier aventura vital?! A mí sí. Gracias a todos cuantos me seguís, el premio a mi sueño son vuestros Me gusta, las menciones y todo lo compartido y más que se queda en mi memoria caché. No olvidaremos pedir un deseo al soplar la velita!!Dar-las-gracias-la-nueva-estrategia-en-Social-Media

Mi buena amiga Ada ha decidido dar un salto de altura, montar su propio taller de costura. Lleva cosiendo varios años para un selecto grupo de clientes, las cuales encantadas con su mágica aguja la han animado a emprender y como también esto está tan de moda!! Le han entrado ganas.
Después de varias noches compartiendo ideas, diseños, cenas a la luz de las velas, copas de vino y tormenta de ideas, nació su proyecto “L’Atelier de Ada” con guiño a la moda francesa incluido. Hace unos días me pidió consejo sobre cómo trasladar todo este proyecto a las redes sociales, cómo vestir su presencia en las mismas y seguir siendo fiel a su imagen, en definitiva, marcar su propio estilo en redes sociales. Su estilo en redes sociales tenía que ser un reflejo de su mundo, incluyendo las telas, los colores, los botones…Tengo que ser capaz de mostrarme tal como soy eligiendo mis diseños, es que hasta los botones en forma de rosa se tienen que intuir, me decía y así quiere que la encuentren en las redes sociales. Estuvimos pronto de acuerdo, elegimos Facebook como buque insignia de su firma, el portal mediático para su marca. Escogimos de entre varias imágenes y creamos una atractiva fan page, encaje rosa incluido de fondo, colgamos fotos de sus últimas colecciones, compartimos comentarios de varias clientas de su confianza y diseñamos una estrategia para atraer fans y nuevas clientas. El enlace a la página web se hacía imprescindible pero aprovechamos también para crear un sitio de compra on-line y libro de citas para reservas. Ada entendió también que Twitter era más que conveniente para mostrarse al mundo de un modo más profesional, sus compañeros y competencia tenían presencia en la red del tweet y ella no podía ser menos.Para llevarlo a su mundo, pensó que lo tendría como su “magazinediario”, un sitio dónde publicar de modo concreto y resumido todos sus avances, ideas, eventos y notas de interés y además interactuar así con sus compañeros y profesionales del mundo de la moda. Además le encantó la idea de que Twitter y Facebook pudieran conectarse de un modo directo, porque así todos los días tendría algo que contar a sus clientas y seguidores, y compartir los distintos proyectos al mismo tiempo. Como guinda del pastel, y como conozco bien a Ada que además es una fotógrafa genial, abrimos una cuenta en Instagram con enlace a Pinterest donde colgar fotos de sus vestidos y demás creaciones, un enfoque diferente de sus telas, los matices de los colores etc…Ada en estado puro! Qué bonito…y además le encantó la idea de publicar cada semana nuevas fotos y mostrarlo directamente desde su fan page de Facebook, lo que además de dar más contenido a la misma, iba a ir dándole ese toque distinguido y original que quería conseguir. Creo que la sonrisa en la dulce cara de Ada refleja el éxito de mis consejos, ahora sólo falta seguir dándole forma. Suerte Ada!advertising_custom

Embajadores de marca

influencers-digitalesEn el top de los privilegios por los que una marca desea pagar un alto precio, podríamos destacar al selecto grupo de los relaciones públicas ahora reconvertidos en términos de moda a los embajadores de marca, influencers ,también, por qué no. Si echamos un vistazo a las diversas plataformas publicitarias, nos será fácil advertir cómo grandes firmas de lujo de diversos sectores de consumo (automóvil, moda, bebidas alcohólicas, grandes almacenes…) invierten en una imagen con un alto nivel de popularidad para que les represente. Actrices de fama internacional, top models, cantantes de éxito etc…protagonizan campañas publicitarias, mostrándose como icono o sello de la marca, cuyo objetivo es identificar la imagen de los ídolos de masas con la identidad corporativa de los productos que promocionan, creando un todo indisoluble. Una nueva especie de relaciones públicas de alto voltaje debido a la cantidad de fieles seguidores que llevan tras de sí y que automáticamente convierte en un éxito cualquier campaña publicitaria que de soporte a la marca. Sin embargo, volvamos a tierra, toquemos suelo nuevamente, cómo se traduce todo esto para mi micro universo de clientes potenciales. Pensando en pequeña escala, ¿tu pyme no se puede permitir tener un relaciones públicas?, ¿necesitas promocionar y dar a conocer tu marca bajo estos argumentos? Invertir en un relaciones públicas puede resultar más sencillo de lo que habías pensado, está tan al alcance de tu mano como la inversión en la estrategia SEO y la creación de un sitio web. No supone un gasto adicional que no sea asumible por un profesional o autónomo, se integra en la planificación de la estrategia que la marca/empresa haya creado para redes sociales. Depositar esta misión en nuestro Community Manager es la respuesta más brillante y por tanto la solución no supone un incremento de los gastos previstos. El buen CM es un hábil relaciones públicas, escribe bien, comunica mejor y responde a los seguidores que han apostado por nuestro producto o servicio. El secreto va a residir en dar la mejor imagen, generar siempre una respuesta, comunicar con claridad y crear lazos que hagan sentir a la comunidad que se sientan frente al verdadero embajador de esta marca por la que están apostando. Sinceridad, compromiso, afinidad y confianza. El perfil de tu empresa en las redes sociales es como tu “Business Card”, así que debes crear tu mejor imagen para que atrapes la atención de los usuarios, el profesional que debe liderar todo esto encaja perfectamente con quién desarrolla la estrategia de tu marca en las redes sociales, el CM que así se convierte en tu relaciones públicas, embajador interno de tu marca en la 2.0 y además conseguirá que tus clientes asocien tu empresa a esa estrategia tan impactante que llevan siguiendo durante días en las redes sociales. Tal vez no sea el actor más guapo e influyente de los últimos tiempos, pero tu relaciones públicas hará de su misión embajadora la labor que más beneficios pueda reportar a tu empresa, pues captará la atención de tus clientes, fidelizará lazos de compromiso y creará con su saber-hacer una invisible red que pondrá una bella imagen a todo cuanto tu marca pretenda difundir en sus perfiles en las diferentes redes sociales, generando un ambiente de confort para un resultado común: la satisfacción al elegir tu producto/servicio. El community manager será el mejor embajador para tu empresa, el influencer que estabas esperando para dar que hablar de tus productos.

inspiration day

Maca9's Blog

Si honras la verdad de tu corazón y el razonamiento de tu mente, mi espíritu te guiará. Escucha la verdad y la fuerza de mi voz en todo lo que haces. Mi esencia guía e informa. “Hideka” -Sabiduría, el icono de mi marca personal. 

Ver la entrada original

Monitorización

kit-basico
Uno de los principales objetivos de un buen Community Manager: la monitorización. Algo parecido a un diagnóstico de la imagen que la marca tiene en las redes sociales. Con toda probabilidad ya se está hablando de nosotros en las redes sociales, desde conversaciones sobre nuestro sitio web, blog, productos etc…hasta opiniones sobre la calidad de los mismos. El Community Manager debe saber localizar esos focos de conversación y saber escuchar para estar informado de lo que sobre nosotros se habla. Para ello debe procurarse las mejores herramientas de monitorización que se ponen a disposición de este propósito, partiendo de que uno de los primeros pasos de la monitorización es comprobar (vía google ) la cantidad de links que apuntan hacia nuestro sitio web. La cantidad y calidad de estos enlaces suponen cuánto y cómo se habla de nuestra marca en la red o lo que es igual nuestra popularidad. Las más relevantes para mi, tipos de herramientas de comprobación de enlaces:

– Yahoo Site Explorer (siteexplorer.search.yahoo.com) introduciremos la URL deseada y se mostrará la luz.

– Google Alerts ( google.com/alerts?hl=es) para comprobar en tiempo y hora real las conversaciones en la red que nos afectan, introducimos una URL o nombre a monitorizar y añadimos un e-mail y el servicio nos informará detalladamente.
Para monitorizar las menciones en Twitter nos podemos suscribir al propio motor de búsqueda interno de la red social:search.twitter.com
No voy a profundizar más en el detalle de las diversas herramientas de monitorización, se podrían enumerar muchas otras, hootsuite, tweetdeck, etc…la mayoría son gratuítas, también las hay más profesionales y de pago, a destacar Radian 6 (www.radian6.com), compleja y eficaz herramienta de monitorización en redes sociales y reputación online.
¿Para qué todo este esfuerzo?, ¿Cuál es el principal argumento para la monitorización?. Pues no es otro que conocer y equilibrar la reputación online de la marca a la que toda conversación en las redes va dirigida. Nos ven, tenemos presencia en las redes sociales, localizan nuestra marca y productos pero…cómo? a qué nivel? es satisfactoria la búsqueda?, qué opinan de la marca nuestros potenciales clientes, el público en definitiva, la comunidad de nuestros fieles seguidores. Ése y no otro, es el fin primordial al que la monitorización se dirige.

Para mí todo lo que escribe Natalia me resulta imprescindible, la considero mi maestra en la sombra…porque con ella he aprendido y sigo aprendiendo todo cuanto he podido de la web 2.0. Gracias

Natalia Gómez del Pozuelo

¿Para qué usas Twitter?

Hay muchos motivos diferentes, casi tantos como personas que lo usan, de hecho, en mi libro Twitter para torpes, hablo de unos 69 usos… algunos muy poco habituales, como:

  • Enamorarse
  • Mirar el paisaje
  • Pintar…

Y otros más comunes:

  • Aprender
  • Estar informado
  • Seguir a personas interesantes
  • Comunicar sobre temas profesionales
  • Decir tonterías 🙂 …

La forma de escribir un tweet dependerá de lo que queramos conseguir con él: visitas, retuits, seguidores, hacer sonreír a uno, animar a otro… pero, en cualquiera de los casos, hay determinadas cosas que incrementan la popularidad de un tweet:

  • Escribir correctamente

Esto significa corrección gramatical, evitar las abreviaturas pero también el lenguaje exagerado o hiperbólico y utilizar los signos de puntuación. Está demostrado que si hacemos todo esto aumenta el número de retuits, lo que parece lógico, porque a nadie le gusta dar difusión a un texto que tiene faltas…

Ver la entrada original 830 palabras más

Maca9's Blog

Cuántas veces nos lamentamos por la falta de tiempo…”Por fin tengo un perfil propio en Facebook, ayer me hice una cuenta en twitter, necesito conseguir más contactos desde mi red en linkedin, pero es que pasan los días y no abro los perfiles, no tengo tiempo ni de actualizar mis novedades, las ofertas más llamativas, además ni re-cuerdo qué datos de contacto aparecen en mi perfil… mañana a ver si saco un par de horitas y veo las notificaciones pendientes, contesto algún comentario, subo las fotos del último evento y en definitiva voy manejando…dinamizando mis perfiles en redes sociales!”: ésta es la historia común de muchos emprendedores, autónomos, profesionales, free-lance etc… que ven como por su falta de tiempo sus expectativas en la web 2.0 se están agotando. La figura del community manager en la que me gusta verme reflejada supone ser depositario de la con-fianza de los clientes que…

Ver la entrada original 205 palabras más

Enter your email address to follow this blog and receive notifications of new posts by email.

Únete a otros 805 seguidores